Inovasi Teknologi dalam Industri Perhotelan di Tahun 2025
1. Kecerdasan Buatan (AI) untuk Layanan Pelanggan AI semakin banyak digunakan dalam industri perhotelan untuk meningkatkan layanan pelanggan. Chatbot berbasis AI kini mampu menangani permintaan tamu 24/7, mulai dari pemesanan kamar hingga rekomendasi tempat wisata. Asisten virtual seperti Alexa for Hospitality juga telah diterapkan di beberapa hotel mewah untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih personal. […]
